Modifications et Annulations

 

Puis-je modifier ma réservation ?

Modifier votre réservation est possible ! Si votre réservation a déjà été confirmée, vous pouvez demander la modification en écrivant à l'adresse prenotazioni@italianavacanze.it. Si la réservation n'a pas encore été confirmée, la modification peut être demandée, sous réserve de disponibilité, en contactant notre service client. Veuillez noter que les modifications peuvent être demandées jusqu'à 4 jours ouvrables avant la date de début du séjour. Les conditions pour demander une modification après la confirmation sont définies à l'article 8 des Conditions générales.

 

Puis-je annuler ma réservation ?

Oui, il est possible d'annuler une réservation déjà confirmée. Pour procéder, il est nécessaire de soumettre une demande par e-mail à l'adresse prenotazioni@italianavacanze.it. L'annulation peut être demandée conformément aux termes du Droit de rétractation prévus à l'article 14 des Conditions générales.

 

Comment ajouter un service après la confirmation ?

Si vous souhaitez ajouter un service à votre réservation, vous pouvez en faire la demande par e-mail à l'adresse prenotazioni@italianavacanze.it. Cependant, veuillez noter que l'ajout est soumis à disponibilité et à confirmation.

 

Que faire si j'ai oublié d'ajouter un participant ?

Si vous avez oublié d'ajouter un participant, veuillez nous envoyer dès que possible un e-mail à l'adresse prenotazioni@italianavacanze.it. Nous traiterons immédiatement la modification, qui pourra être effectuée sous réserve de disponibilité.