Cambios y Cancelaciones

 

¿Puedo modificar mi reserva?

¡Sí, puedes modificar tu reserva! Si tu reserva ya ha sido confirmada, puedes solicitar el cambio escribiendo a la dirección prenotazioni@italianavacanze.it. Si la reserva aún no ha sido confirmada, el cambio puede solicitarse, sujeto a disponibilidad, contactando a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Recuerda que los cambios pueden solicitarse hasta 4 días hábiles antes de la fecha de inicio de la estancia. Los términos para solicitar un cambio después de la confirmación se refieren al art. 8 de las Condiciones Generales.

 

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, es posible cancelar una reserva ya confirmada. Para proceder, es necesario enviar la solicitud por correo electrónico a la dirección prenotazioni@italianavacanze.it. La cancelación puede solicitarse según los términos de Retiro establecidos en el art. 14 de las Condiciones Generales.

 

¿Cómo añadir un servicio después de la confirmación?

Si deseas añadir un servicio a tu reserva, puedes solicitarlo por correo electrónico escribiendo a prenotazioni@italianavacanze.it. Sin embargo, ten en cuenta que la adición está sujeta a disponibilidad y confirmación.

 

¿Qué hago si olvidé agregar un participante?

Si olvidaste agregar a un participante, envíanos un correo electrónico lo antes posible a prenotazioni@italianavacanze.it. Procederemos a procesar el cambio de inmediato, sujeto a disponibilidad.